Заказчика интересует не результат, а процесс оказания услуг
В деятельности исполнителя невозможно определить конечный результат, например, административно-хозяйственные работы, услуги администратора.
Исполнитель не оказывает заранее определенный объем услуг, а привлекается для систематического оказания услуг по сменам или по часам, также ему производится оплата за затраченное время.
Не установлен порядок определения стоимости, объема и качества услуг
Риск возникает, если в договорах и актах не установлен:
Объем оказываемых услуг, их описание, достаточное для их оказания.
Результат оказываемых услуг.
Порядок определения подлежащего выплате вознаграждения.
Количественные показатели по определению эффективности оказания услуг.
Заключайте договоры с исполнителями только на те услуги, у которых возможно определить конечный результат
Например, у услуг администрирования невозможно определить конечный результат. Сама деятельность администратора неразрывно связана с работой на рабочем месте и выполнением множества обязанностей, связанных с внутренними процессами компании. В отличие от этого, у услуг по доставке товаров можно определить конечный результат - осуществленная доставка товаров в назначенное место в определенный промежуток времени.
Подробно описывайте услугу и конечную цель
Например, не «доставлять товары», а «доставить ХХ товаров по адресам, указанным в ХХ».
Не определяйте предмет договора как «услуги», «услуги доставки» и прочее. В таком случае услуги по договору могут быть признаны трудовыми обязанностями. Указывайте конкретные услуги с объемом и стоимостью за услугу в заданиях к договору.
Постановление АС Удмуртской Республики от 28 июля 2021 г. по делу №А71-13348/2020
“... основными признаками, позволяющими разграничить трудовой договор от гражданско-правового договора являются: выполнение работником трудовой функции, состоящей в выполнении работы по соответствующей должности либо по определенной профессии или специальности с указанием квалификации либо в выполнении конкретного вида работы, поручаемой работнику, а не разового задания…”